English version ← Strona główna

Standardy bezpieczeństwa dzieci

Telepon · SAAC sp. z o.o.

Ostatnia aktualizacja: 29 września 2026 r.

Telepon to komunikator AAC (komunikacji wspomagającej i alternatywnej) rozwijany przez SAAC sp. z o.o. Na tej stronie opisujemy nasze standardy przeciwdziałania wykorzystywaniu seksualnemu dzieci i ich eksploatacji (CSAE — child sexual abuse and exploitation). Obowiązują one wszystkich użytkowników Telepon — zarówno aplikacji Telepon dla opiekunów, jak i aplikacji Telepon dla osób, którymi się opiekują.

1. Zero tolerancji dla CSAE

Telepon stosuje zasadę zera tolerancji wobec wykorzystywania seksualnego dzieci. Zabronione jest używanie Telepon do:

• tworzenia, przesyłania, wysyłania, przechowywania lub udostępniania materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci (CSAM) w jakiejkolwiek formie, w tym zdjęć, rysunków, piktogramów lub treści wygenerowanych przez AI
• groomingu — nawiązywania kontaktu z dzieckiem w celu zdobycia jego zaufania i wykorzystania seksualnego
• szantażu seksualnego wobec dziecka (sextortion) lub grożenia udostępnieniem intymnych zdjęć
• seksualizowania dziecka w jakikolwiek sposób, w tym w wiadomościach, zdjęciach profilowych lub nazwach
• promowania, ułatwiania lub organizowania handlu dziećmi lub ich wykorzystywania seksualnego

Każde konto zaangażowane w takie działania jest usuwane, a sprawa jest zgłaszana odpowiednim organom (zob. punkt 4).

2. Jak zgłosić

Jeśli zauważysz w Telepon treści lub zachowania, które mogą zagrażać dziecku, zgłoś je:

• W aplikacji — w aplikacji Telepon możesz zgłosić konkretną wiadomość lub konkretną osobę. Zgłoszenia trafiają bezpośrednio do naszego zespołu.
• Ekran „Bezpieczeństwo” — w ustawieniach aplikacji znajduje się ekran Bezpieczeństwo z naszymi danymi kontaktowymi i numerami telefonów zaufania dla dzieci.
• E-mailem — napisz na [email protected]. W miarę możliwości opisz, co się stało, kiedy i jakiego konta lub rozmowy dotyczy zgłoszenie. Nie załączaj zdjęć, które mogą zawierać CSAM — zamiast tego je opisz.

W każdej chwili możesz też opuścić grupę oraz usunąć swoje konto w ustawieniach aplikacji.

3. Co robimy po otrzymaniu zgłoszenia

• Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa dzieci rozpatrujemy priorytetowo, przed wszystkimi innymi zgłoszeniami i bez zbędnej zwłoki.
• Usuwamy CSAM i wszelkie inne treści naruszające te standardy niezwłocznie po tym, jak się o nich dowiemy.
• Blokujemy lub usuwamy odpowiedzialne konta.
• Zabezpieczamy informacje wymagane przez prawo, aby można je było przekazać organom ścigania.
• Nie ujawniamy zgłoszonemu użytkownikowi tożsamości osoby, która dokonała zgłoszenia.

4. Współpraca z organami

SAAC sp. z o.o. ma siedzibę w Polsce i przestrzega polskiego oraz unijnego prawa dotyczącego ochrony dzieci. Materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci oraz podejrzenia wykorzystywania seksualnego dzieci zgłaszamy do:

• Dyżurnet.pl — polskiego punktu zgłaszania nielegalnych treści w internecie, prowadzonego przez NASK i należącego do sieci INHOPE
• Policji i prokuratury

Odpowiadamy na zgodne z prawem żądania organów ścigania.

5. Gdzie szukać pomocy

W Polsce:

• 112 — numer alarmowy
• 116 111 — telefon zaufania dla dzieci i młodzieży (116111.pl), bezpłatny i anonimowy
• 800 100 100 — telefon dla rodziców i nauczycieli w sprawie bezpieczeństwa dzieci (800100100.pl)
• Formularz zgłoszeniowy Dyżurnet.pl — aby zgłosić nielegalne treści znalezione w internecie

W innych krajach:

• Child Helpline International — telefony zaufania dla dzieci w Twoim kraju
• INHOPE — punkty zgłaszania materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci w Twoim kraju

6. Kontakt w sprawach bezpieczeństwa dzieci

Nasza wyznaczona osoba kontaktowa w sprawach bezpieczeństwa dzieci, w tym w sprawach zapytań od organów, jest dostępna pod adresem:

[email protected]

SAAC sp. z o.o.
ul. Leona Frankowskiego 26
20-736 Lublin